Fadila Marouf
Coach Parental
Mentions légales (parents-soleil.com)
Article 1 Champ d’application :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société. Est considérée comme «client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société parents-soleil.com une commande validée via ma plateforme de paiement sécurisée (coaching d'une heure ou d'une heure et demie) ou bien lors de la signature du devis envoyé par mail. Autre que la plateforme utilisée pour le paiement en carte bancaire, le virement, ou espèce sont également envisageable entre le client et le vendeur après le devis signé selon la zone géographique (possibilité en plusieurs fois).
Article 1 bis Limitation d’âge :
Des limitations d’âge s’appliquent: la société parents-soleil.com n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires), évidemment cela conclu la famille avec enfants selon la demande du client. Je ferai de notre mieux pour restreindre l’accès à mes sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de mes produits et services n’est pas de nature choquante, je préfère m' adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.
Article 2 Commande :
Toute commande passée sur le site appartenant à la société parents-soleil.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions .com générales de vente.
Des facilités de paiement en plusieurs fois sont mises en place à la demande, dans le souci de répondre à toutes les familles désireuses de bénéficier de mes conseils.
Les paiements peuvent se faire par virement bancaire ou espèce selon la zone géographique.
La somme totale ou partielle devra être versée avant le 1er rendez-vous.
Si vous souhaitez annuler ou reporter le rendez-vous, veuillez me prévenir au plus tard la veille (sauf cas exceptionnel).
En cas de rendez-vous non honoré sans contact de votre part ou annulé dans les 12 heures précédant le rendez-vous, la séance devra être réglée.
En cas de souhait d’annulation de la demande de coaching après réservation de rendez-vous, 20 % de frais de dossier devront être réglés dans un délai de 15 jours après émission de la facture.
En cas de non-paiement, la somme totale due sera majorée de 30 % 15 jours après émission de la facture, et ce, tous les mois en suivant. Et une procédure judiciaire sera engagée.
Aucun compte-rendu ne sera livré en cas de non-paiement.
Le compte-rendu faisant suite à une séance sera livré après règlement total de la séance en question.
Le compte-rendu final faisant suite à la formule choisie sera livré après paiement total de la formule.
Article 3 Prix :
Les prix sont indiqués en euros sans taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des services et des articles peuvent être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 Réglement et modalités de paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement (coaching d'une heure) 60 euros et 90 euros (paiements par klarna 90 euros (possibilité payé en 3 fois). Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Pour les formules de coaching, un devis sera élaboré, suite à la signature, le paiement se fera soit par virement ou par carte possibilité payé en plusieurs fois ou par espèce (selon la région géographique). Pour un pays autre que la France, je privilège la carte ou le virement pour les formules sauf pour le coaching d'une heure et d'une heure et demie.
Article 5 Livraison :
Les commandes des produits digitaux sont envoyées par mail.
Les séances de coaching se déroulent par téléphone (WhatsApp ou Messenger sont possibles.), ou par discord.
Ce tarif (formule coaching) inclut ma disponibilité entre chaque séance. Vous pourrez ainsi me joindre par mail pour toute question ou en cas d’urgence, dans le respect du raisonnable.
L’intervention à domicile est estimée en fonction du problème que vous rencontrez et de votre demande spécifique.
Un soutien par téléphone est inclus après chaque intervention à domicile, correspondant à 60 minutes d’appel, que vous pouvez répartir en une ou plusieurs fois selon vos besoins.
Hors domicile
Si vous préférez ne pas me recevoir à votre domicile, sachez qu'il est possible de vous accompagner dans vos activités extérieures, à condition que les difficultés rencontrées avec l’enfant ou l’adolescent se manifestent également dans ce contexte.
Les interventions hors domicile sont majorées de 20 %, en raison de leur nature plus contraignante et des nombreux facteurs extérieurs à prendre en compte.
Aucun coaching ne sera effectué sans retour du devis signé.
Ces prestations ne sont pas éligibles au remboursement par la Sécurité Sociale.
Article 6 Protection des données personnelles :
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de mon réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société parents-soleil. com ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de mes emails.
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